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dmma-Symposium: CRM 2.0 als zentraler Erfolgsfaktor im regionalen Tourismus

Welche Herausforderungen stellt das Online-Zeitalter an Touristiker und vor allem an die Gestaltung der Beziehung zum Gast?
Wie erfasst und nützt man Daten und schafft gleichzeitig Transparenz?
Ein innovatives CRM-System für Tourismusorganisationen stellte der Verein dmma kürzlich in Wien vor.

Nachrichten· 27.11.13

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